---
title: "Site var, telefon yok: haritadan gelen neden aramıyor"
canonical: https://dnyazilim.com/blog/site-var-telefon-yok-haritadan-gelen
source: html
published: "2026-08-13T10:00:00.000Z"
updated: "2026-08-16 15:58:52"
---

# Site var, telefon yok: haritadan gelen neden aramıyor

Google’dan siteye gelen kişi numarayı üç saniyede bulamazsa kapanır. Yazılı numara tıklanır link değildir. Google kaydı, site ve dizin üç ayrı numara taşıyabiliyor.

Yayın: 2026-08-13T10:00:00.000Z

Siteniz yayında, Google İşletme’de de kaydınız var. Haritadan tıklayan kişi açıyor, numarayı üç saniyede bulamıyor, sekmeyi kapatıyor. Bunu “SEO bozuk” diye kapatmayın. Çoğu zaman arama değil, ulaşım yolu yoktur.

Bandırma ve çevresinde taradığımız işletmelerde şöyle bir tablo çıktı: web adresi duran kayıtların önemli bir kısmında telefon alanı boş. Bu, “Türkiye’deki sitelerin yüzde şu kadarında numara yok” iddiası değil. Eldeki kaynaktan okuduğumuz şey: adreste site var, telefon yok. Siteyi tek tek açıp başlığa bakınca oran değişir; yön aynı kalır. [Site var, telefon yok](/cozumler/site-var-telefon-yok) sayfası bu boşluğun kısa hali. Burada harita, site ve dizinin birbirini nasıl yalanladığını yazıyorum.

## Üç yerde üç farklı numara

İşletmenin telefonu üç yerde durabilir ve üçü de farklı olabilir. Birincisi Google İşletme: müşteri haritada “ara”ya basınca bu numara gider. İkincisi sitenizin kendisi: üst menü, alt bilgi, iletişim sayfası, bazen sadece bir görselin içine gömülü yazı. Üçüncüsü harita veritabanları ve dizinler; bizim tarama çoğu zaman önce oradan okur. Orada numara yoksa kaydı “telefonsuz” düşer, oysa sitede numara yazıyor olabilir.

Haritadan siteye gelen kişi ikinciye bakar. Orada tıklanır bir link yoksa birinciye dönmez, sekmeyi kapatır. İsim, adres ve telefon birbirini tutmuyorsa hem insan hem Google bozulur: kayıtta cep, sitede sabit hat, Instagram hikâyesinde başka bir numara.

[Gider Elektrik](/isler/giderelektrik) karşı örnek. Acil iş. Numara üç saniyede durmazsa site vitrin resmidir. Orada ara düğmesi görünür ve gerçekten telefonu açar.

## Yazılı numara link değildir

Sayfanın altında “0 266 123 45 67” düz metinse iPhone onu bazen algılar, bazen algılamaz. Kesme, parantez, baştaki sıfır, ülke kodu. Güvenmeyin. HTML’de tıklanır olsun:

```html
<a href="tel:+902661234567">0266 123 45 67</a>
<a href="https://wa.me/905321234567">WhatsApp</a>
```

Telefon linkinde uluslararası format (+90) daha az sürpriz çıkarır; ekranda görünen yazı yerel kalabilir. WhatsApp’ta ülke kodu zorunludur, baştaki sıfırı silersiniz. Adres https olsun. Önceden doldurulmuş mesajı spam gibi uzun yazmayın.

Google’a da aynı numarayı söyleyin. Sitedeki numara ile işletme şemasındaki numara farklıysa bot hangisine güveneceğini bilemez. İkisini de aynı kaynaktan üretin. Bizim sitede iletişim bilgisi tek yerde durur; başlık ve şema oradan okur, elle ikinci kez yazmayız.

```json
{
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Örnek Tesisat",
  "telephone": "+90-266-123-45-67",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "addressLocality": "Bandırma",
    "addressRegion": "Balıkesir"
  }
}
```

## Mobilde kaybolan numara

Masaüstünde sağ üstte duran telefon, dar ekranda menünün içine gömülür. Üç dokunuş. Acil arayan üç dokunuş yapmaz. Çözüm herkese yapışkan bar değil. Elektrik, taksi, su kaçağı gibi işte evet; bir mimarlık ofisinde belki hayır. Kararı sektöre göre verin. Bar koyacaksanız tek iş yapsın: ara veya WhatsApp. Dört ikon, çerez bandı ve sohbet balonu üst üste binerse tıklanacak yer kalmaz.

On iki punto gri yazı “iletişim” bölümünde kimse okumaz. Bunu hız testi sanmayın; okunabilirlik. Parmak için tıklama alanı da küçük olmasın. Numarayı görsele yazmak daha kötü: fotoğraftaki 0266’yı Google bazen okur, telefon hiç okumaz. Metin sayfada, link href’te dursun.

## Haritadaki düğme nereye gidiyor

Google İşletme’de website alanı doluysa “web sitesi” tuşu o adrese gider. Adres anasayfaysa ve anasayfada numara yoksa tıklama boşa gider. İletişim sayfasına veya hizmet sayfasına derin link verin, numara yukarıda dursun. Reklam etiketi şart değil; önce numara.

Kayıttaki adres Instagram profiliyse sizin “siteniz” Instagram’dır. Orada da numara biyografide kaybolur. Harita tıklaması web’e gelmiyor demektir. Çalışma saati de numara kadar yalan söyleyebilir: sitede 7/24, Google’da pazartesi kapalı, kapı kilitli. Saatleri tek yerden güncelleyin. Şemada saat varsa sitedekiyle aynı olsun; yoksa boş bırakın, uydurmayın.

On beş dakikada bakılacak şeyler şunlar. Anasayfada tıklanır telefon ve varsa WhatsApp var mı. Mobilde o link ilk ekranda mı, menünün içinde mi. Google’daki numara ile sitedeki aynı mı. İletişim sayfası açılıyor mu, form gidince mail düşüyor mu.

Yeni site şart değil. Çoğu iş mevcut temaya üç satır HTML. Zor olan karar: hangi numara asıl, eskisini nerede unutacaksınız. Siteniz varsa adresi yazın, önce numaraya bakarız. [Müşteri getiren site](/hizmetler/websiteler/musteri-getiren-site) veya [iletişim](/iletisim).